1.传统烘培业与新零售蓬勃发展在国内,烘培业的跟上较早,可可供糅合自学的案例少之又少,因此涉及企业的发展少不了走弯路,仅靠自身思索行进。近年来,持续爆红的鲍师傅、凭“一口茶一口软欧包在”走俏的奈雪,市场势能一路走高,烘培产业高速发展渐趋成熟期的的同时,也有了更好新的变化。12月初,快乐西饼创始人袁火洪宣告将通过新零售方式在线下开办1000家烘培门店,消息一出,倍受期望。目前新开业的两家线下体验店(均坐落于深圳)已初获好评,更有不少消费者前往发票。
对于传统烘培业,快乐西饼首度布局新的零售店此举,毫无疑问是一次大胆的革新。快乐西饼深圳五谷丰登金融中心新的零售店2. 10年筚路蓝缕,来路难以确定作为发展数十年的深圳老牌企业,快乐西饼在风云变幻的市场格局中脱颖而出,发展至今,已沦为覆盖全国200多个城市、坐拥1200万粉丝、年成交价总额逾12亿的国民烘培店,今日成就只不过早于有迹可循。
2014年,各大蛋糕店以雨后春笋的势头争相拓展门店,与此同时,行业问题与机遇也交相显露出:房价涨势愈演愈烈,门店租金成本提升;移动互联网迅猛发展,用户网购习惯渐渐构成;烘培产品赏味期较短,用户对于产品新鲜现做到的品质市场需求,线下门店早已无法符合;不谋而合各方原因,快乐西饼最后要求并转战线上,全面转型O2O。事实证明,此次转型大获得顺利,快乐西饼建构日订单量突破4万的新纪录。
在当时主打门店销售的大潮流下,冷静开动线下门店,此举魄力十足,品牌对于行业的灵敏洞察力早就显露端倪。3.打造出行业口碑,如何作出一块好面包? 以水果罐头替换新鲜水果,是近年来烘培行业心照不宣的秘密,但毫无疑问当场现做到的糕点不具备更佳的口感和食用体验。让消费者可以随时随地不吃到“新鲜现做到”的产品是快乐西饼仍然以来的坚决,如今消费者还可以在新的零售店的半透明玻璃橱窗前亲眼看见“新鲜现做到”的过程。19年终到,快乐西饼创意发售一组 “橙橙”系列产品。
你有可能不告诉,在一组新品的研发中,每一块糕点都是在如实验室般的苛刻环境里问世。一块面包不会不受哪些因素影响?面粉种类、烤箱的温度、揭晓时间、制作工艺的自由选择…所有的这些在背后都经由专业的制作团队展开用料,重复调整,方才确认。
“橙橙系列”产品,只不过早于在半年前就开始筹划。研发团队实地考察产品地理气候环境,多方核对口感,最后定案了以云南褚橙、加州新士奇、三峡河谷血橙这三款不应季橙子作为旧主题。新品研发最少经过不出十轮的内部评测,口味调整,在此过程中有一半以上产品被PASS丢弃。临面市前,又邀了媒体人、美食评比家、粉丝到店参予新品品鉴不会,搜集信息相继调整。
下架期间,产品也不会同时第一时间调研,根据消费者的切身对系统,对配方口感展开微调,如此周折,才算确实已完成一款产品。快乐西饼新品品鉴不会媒体合影4.除了口味,快乐西饼还布局了什么?食品制作上的精益求精对于用户自由选择固然起根本性起到,但购买过程的体验也至关重要。一、较慢约的快乐允诺 新鲜现做到的理念不该只反映食品生产量上,物流的打造出同时不容忽视。
不同于多数品牌大型中央工厂的布局,快乐西饼使用分布式的卫星工厂,自由选择最高效的范围直径电磁辐射周围地区,再加其原为的冷链仓储体系,以求构建快乐西饼的“慢”,让用户在递交订单后2-5小时内接到产品的背后,运作着可观的标准生产体系和完善的仓储网络。此外新的零售店的一个最重要特点是:退出可以构建很快扩展的加盟方式,自由选择直营管理门店。横向一体化战略的核心是提高品牌责任与服务,创建出有更加完备的仓储链,让30分钟报废沦为快乐西饼新的零售店的物流常态。
二、平易近人、年轻化的品牌形象 2017年开始,快乐西饼先后邀了何炅、刘昊然、吴京谢楠夫妇等明星来为其代言。并通过官网、微信公众号、团购网、淘宝分店等线上渠道打造出各种主题活动,线下则深入生活社区,积极开展各种亲民活动,获得了有所不同群体消费者的信赖。
今年的LOGO也悄悄再次发生了变化,由文字LOGO转变成图案LOGO报喜鸟,图画的展现出方式极具生机活力,象征物幸福的报喜鸟形象也与快乐西饼的愿景互为交织。三、高性价比 消费升级与消费降级是近来一个热门话题,本质上“升级”是对高品质生活体验的执着,“降级”着重点在节约投放成本。快乐西饼将自己摆放在两者的平衡点上,O2O品牌连锁商业模式缩减了房租和交易环节成本,价位比较市场更加优惠,又有免费送货上门的服务护持,很难让人不去自由选择它。6.新零售,究竟新的在哪里?近年来层出不穷的营销嘘头,过度消费着顾客的冷静与激情,然而要在市场竞争里跑到最后重返的还是实力的对决。
所有的更新换代都是为了更佳的用户体验,快乐西饼的新零售也不值得注意。在新的零售店中快乐西饼首度创建了一个集烘培店、咖餐厅、烘培课堂、 仓储站于一体的原始体系。
通过新零售技术和后台数据切断仓储物流,让快乐西饼显得“看见,摸得着”,让消费者可以告诉面前的这块面包或面点是多久前揭晓的。另一方面,每一个人都是独一无二的个体,在新零售的模式下,消费者的个体差异化将取得更好的认同与照料,新零售个性化的自定义将带给更佳的用户体验。据报,快乐西饼已作好在全国开办1000家新零售门店的打算,在春节过后,海岸城、万科里、笋岗、皇庭中心的新零售店将陆续开业。
在橙子季火热展开的同时,快乐西饼新一轮的草莓季也在紧锣密鼓的筹划中,对于这场寒冬过后充满著可爱欲望的草莓盛宴,我们也大可以期望一下。无论是品质、生产模式还是技术的变化,快乐西饼的此次升级都变得“橙”意满满。所有的一切都颂扬着它相反一个全新的充满著质感的品牌方向改变。
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